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满意服务、放心购物公约

   为了树立企业的良好形象和落实真诚为消费者服务的宗旨,现就具体事宜约定如下:


    ●1、消费者购物七天内对所购商品不满意,不影响第二次销售的可无理由退换,但凡标明是处理商品或特价商品的不予退换;

    ●2、消费者购货缴纳的定金,一天内如另有考虑可取消订货,商户无条件返还定金;


    ●3、商家承诺的到货、配套服务,如逾期超过三天,商家提出的理由消费者不能谅解的,可无条件要求退货;


    ●4、商家出售商品所包含的附件,不得另外收费,厂家的让利优惠、促销礼品商家不得截留,不得侵犯消费者应得的利益;


    ●5、商家应该或者承诺的免费服务措施,不得缩水或另外收费;


    ●6、商家出售的商品在保质期内具有维护、维修、调换责任的,消费者一经提出,商家必须在24小时内予以明确答复,不得拒绝、推卸和拖延;


    ●7、凡在美丽华红木大世界购物,市内免费送货,大件商品50公里范围内免收运输费;

    ●8、本约定从美丽华红木大世界开业之日起实施;


    ●9、本约定如有变化,由南通美丽华红木大世界市场管理有限公司与商户代表另行协商签订。

 

    服务台电话:0513-85553888

    满意工程办公室电话:0513-85550000

 
 
  
 
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